Hitachi Construction Machinery

تتعامل شركة هيتاشي لمعدات البناء المحدودة (يشار إليها فيما بعد باسم “هيتاشي”)، لكونها مورداً عالمياً لمعدات البناء وقطع الغيار والخدمات والحلول، مع مجموعة متنوعة من المعلومات: من بينها المعلومات الفنية الخاصة بنا والمعلومات التي عهد بها إلينا من قبل العملاء. وفي ظل هذا الوضع، ولضمان التعامل مع هذه المعلومات بالاحترام الذي تستحقه، أنشأت هيتاشي نظاماً للتحكم في المعلومات وتطبقه بدقة متناهية.

في ضوء هذه المسائل، إلى جانب المواصفات التي تتضمنها القواعد ومتطلبات إنشاء نظام إدارة، وضعت هيتاشي سياسة حماية المعلومات الشخصية الواردة أدناه، وأبلغت بها الموظفين التنفيذيين والعاملين، وتسعى جاهدة لحماية المعلومات الشخصية بشكل مناسب من خلال اتباع هذه السياسة.

بالنسبة لزوار الموقع الإلكتروني والأفراد الآخرين الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (“EEA”)، يُرجى الاطلاع على إشعار الخصوصية للأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية المُبين أدناه لمعرفة الكيفية التي نتعامل بها مع معلوماتك الشخصية وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات وغيرها من القوانين الأوروبية لحماية البيانات السارية.

بالنسبة إلى هيتاشي، المعلومات الشخصية هي المعلومات التي تحتفظ بها هيتاشي والتي تُستخدم أو يمكن استخدامها لتحديد هوية أشخاص معينين (على سبيل المثال، الاسم أو تاريخ الميلاد أو العمر أو الجنس أو العنوان أو رقم الهاتف أو بنية الأسرة أو الهوايات أو التفضيلات أو عنوان البريد الإلكتروني أو مكان العمل أو الانتماءات  أو موقع العمل أو رقم هاتف مكان العمل أو أرقام بطاقات الائتمان أو أرقام الحسابات المصرفية أو الأرقام وسلاسل الأحرف المختلفة المخصصة لها أو المعلومات المتعلقة بسلع ومنتجات وخدمات هيتاشي المرتبطة بهؤلاء الأشخاص أو معلومات عن المواقع الإلكترونية التي تم الوصول إليها من قبلهم أو المعلومات المتعلقة بشكواهم أو الاستشارات والاستفسارات والمعلومات المتعلقة بهويتهم البدنية والفسيولوجية والوراثية والعقلية والاقتصادية والثقافية والاجتماعية وغيرها من المعلومات المتعلقة بالشخص التي حصلت عليها هيتاشي فيما يتعلق بأنشطة المبيعات والخدمات والعمليات).

ويشمل ذلك المعلومات التي لا يمكن استخدامها لتحديد هوية الأشخاص بمفردها، لكن يمكن استخدامها لتحديد هوية الأشخاص من خلال الإحالة المرجعية السهلة إلى البيانات الأخرى.

استناداً إلى سياسة حماية المعلومات الشخصية الواردة أدناه، ستولي هيتاشي اهتماماً بالغاً بهذه المعلومات وستبذل أقصى الجهود لحمايتها وإدارتها.

تحدد وثيقة “نُبذة عن حماية المعلومات الشخصية” هذه معالجة هيتاشي للمعلومات الشخصية.

أثناء التفكير بعناية في منح معلومات العميل أثناء أنشطة الشركة، ستتعامل هيتاشي مع هذه المعلومات بشكل مناسب من خلال إنشاء نظام إدارة لحماية المعلومات الشخصية لكل نوع من الأعمال، وأيضاً باتباع القواعد المنصوص عليها لجمع المعلومات الشخصية أو استخدامها أو توفيرها.

للتعامل مع المعلومات الشخصية، ستتبع هيتاشي القوانين والمعايير المعمول بها لحماية المعلومات الشخصية ذات الصلة، كما ستنشئ هيتاشي وتتبع أيضًا قواعد إدارة المعلومات الشخصية التي تتوافق مع هذه القوانين والأنظمة.

لضمان صحة وسلامة المعلومات الشخصية، وفقاً لقواعد أمن المعلومات، ستنفذ هيتاشي تدابير مختلفة (مثل إدارة الوصول إلى المعلومات الشخصية، وتقييد وسائل نقل المعلومات الشخصية إلى خارج الشركة، ومنع الوصول غير الصحيح من خارج الشركة)، وتسعى الشركة جاهدة لمنع أي مشاكل تتعلق بالمعلومات الشخصية (مثل فقدان المعلومات أو إتلافها أو تزويرها أو تسريبها).

عندما تقدم طلباً للإفصاح عن معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو تسعى إلى منع استخدام أو توفير مثل هذه المعلومات، فإن هيتاشي ستستجيب بصدق مع احترام حقوقك المتعلقة بتلك المعلومات الشخصية.

ستتأكد هيتاشي من إدراك الموظفين التنفيذيين والعاملين لأهمية حماية المعلومات الشخصية، وستضع قواعد لإدارة المعلومات الشخصية بشكل ثابت لضمان استخدام هذه المعلومات بشكل مناسب وحمايتها. سيتم الحفاظ على هذه القواعد وتحسينها باستمرار.

أ) تقديم الخدمات (حالات محددة يمكن الرجوع إليها: كونسايت ConSite ، الخدمات الإلكترونية العالمية)

ب) تسليم و/أو إرسال رسائل إخبارية ورسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني، إلخ.

ج) إدارة الندوات والفعاليات، إلخ، وتسليم و/أو إرسال إشعارات بها

د) إجراء الاستبيانات والمسوحات والإحصاءات إلخ.

هـ) الرد على الاستفسارات

و) تنفيذ العقود

ز) تنفيذ الواجبات المنصوص عليها بموجب القوانين والأنظمة والقواعد

ح) تحقيق أي أغراض أخرى متعلقة بالأغراض المذكورة أعلاه

أ) الشركات التابعة لهيتاشي (التي يكون 20٪ أو أكثر من 20٪ من أسهمها المصدرة مملوكة لشركة هيتاشي)

ب) شركة هيتاشي المحدودة وشركاتها التابعة (التي يكون 20٪ أو أكثر من 20٪ من أسهمها المصدرة مملوكة لشركة هيتاشي)

ج) موزعو المبيعات لشركة هيتاشي أو الشركات التابعة لشركة هيتاشي

جميع المعلومات المنصوص عليها في تعريف المعلومات الشخصية.

سوف تُستخدم المعلومات الشخصية بشكل مشترك من أجل توفير الخدمات من خلال شبكات هيتاشي العالمية وتحسين هذه الخدمات وفقاً للأغراض المذكورة أعلاه بالقدر اللازم وضمن النطاق المُحدد في الفقرة (2) أعلاه.

تتولى الإدارة المعنية بشركة هيتاشي المُحددة في القسم ” نُبذة عن طلبات الكشف عن المعلومات الشخصية أو استقبال الشكاوى” أدناه مسؤولية التعامل مع الاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بالاستخدام المشترك المنصوص عليه هنا. إذا قمت بإرسال إشعار عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني إلى هيتاشي فيما يتعلق بالكشف، إلخ (بما في ذلك تقديم إشعار بالغرض أو الكشف أو التصحيح أو إضافة أو حذف أي تفاصيل أو تعليق الاستخدام أو مسح وتعليق تقديم المعلومات إلى أي طرف خارجي) عن بياناتك الشخصية التي تحتفظ بها هيتاشي، سوف تستجيب هيتاشي لهذا الإشعار على الفور بحسن نية.

يُرجى أيضاً إبلاغ هيتاشي عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني بآرائك وأسئلتك وشكاويك وأي استفسارات أخرى تتعلق بمعالجة هيتاشي للمعلومات الشخصية.

الاتصال للأسئلة والشكاوى:

الاتصال بالمسؤول عن إدارة المعلومات الشخصية، خدمات الاستشارات فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية، شركة هيتاشي لمعدات البناء المحدودة.

برج أوينو إيست ، 161، هيجاشوينو 2-كو، تيتو-كو، طوكيو، 110-0015، اليابان

البريد الإلكتروني: Privacy-Policy@hitachi-kenki.com

(ساعات العمل: من 9:00 إلى 17:30 (باستثناء أيام العطلات مثل أيام السبت والأحد والعطلات الوطنية وعطلة

أ) عندما يقتضي القانون ذلك

ب) عندما يكون ذلك مطلوباً لحماية الأرواح البشرية أو لتجنب الإصابة أو لحماية الأصول وعندما يكون الحصول على موافقتك أمراً صعباً.

ج) عندما يُطلب منك التعاون مع الأنشطة المشروعة لهيئة وطنية أو منظمة حكومية محلية أو شخص أو منظمة مكلفة بمثل هذه المهمة، فإن الحصول على موافقتك من شأنه أن يتدخل، أو من المحتمل أن يتدخل، في تنفيذ مثل هذه الأنشطة.

د) عند تزويد طرف خارجي مكلف بالأعمال من قبل هيتاشي بالمعلومات الشخصية من أجل تحقيق الغرض.

للمساعدة في استخدام المواقع الإلكترونية لهيتاشي بشكل أكثر ملاءمة، قد تستخدم بعض المواقع الالكترونية لهيتاشي ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعقب الويب (صورة GIF واضحة).

من خلال ضبط إعدادات متصفح الويب الخاص بك، يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط أو عرض التحذيرات عند تثبيت ملفات تعريف الارتباط. للحصول على التفاصيل، راجع الوثائق الخاصة بمتصفح الويب الخاص بك. من خلال رفض قبول ملفات تعريف الارتباط، يمكنك رفض ملفات تعقب الويب. ومع ذلك، يُرجى تفهم أن رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط قد يمنع استخدام كل أو جزء من الخدمات التي يقدمها الموقع الالكتروني لهيتاشي.

(أ) ملفات تعريف الارتباط

تدير ملفات تعريف الارتباط موقعنا الإلكتروني ومتصفح الويب الخاص بك. قد يتم تخزين ملف تعريف الارتباط كملف على قرص الكمبيوتر الخاص بك. عند استخدام ملف تعريف الارتباط، يمكن لخادم الويب تسجيل معلومات مثل جهاز الحاسوب الذي زار الصفحات الموجودة على موقع الويب. ومع ذلك، لا تستطيع هيتاشي التعرف على أي شخص ما لم يقم الشخص بإدخال معلوماته الشخصية في الموقع الإلكتروني.

(ب) ملفات تعقب الويب

تتيح هذه التقنية، التي تعمل مع ملف تعريف الارتباط، لمالك ملف التعقب معرفة عدد مرات وصول العميل إلى صفحة معينة. ومع ذلك، ما لم يقم العميل بإدخال معلوماته الشخصية عندما يتم قبول ملف تعريف الارتباط أو بعده، فلن تتمكن هيتاشي من تحديد هوية العميل الفردي.

يجوز لهيتاشي تعديل وثيقة “نُبذة عن حماية المعلومات الشخصية” هذه حسب الاقتضاء لاستيعاب التحسينات في التعامل مع المعلومات الشخصية أو التغييرات أو الإضافات للقوانين وأوامر مجلس الوزراء والمراسيم الوزارية أو القواعد الأخرى.

يُرجى التحقق من هذه الوثيقة بانتظام.

تدخل هذه الوثيقة المعنونة ” نُبذة عن حماية المعلومات الشخصية” حيز التنفيذ ابتداءً من يوم نشرها (بما في ذلك يوم التحديث).

إشعار الخصوصية للأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية

لزوار الموقع الإلكتروني وغيرهم من الأفراد الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية

تحترم هيتاشي خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية (يحمل مصطلح “البيانات الشخصية” نفس المعنى المبين قرين مصطلح “المعلومات الشخصية” المحدد في قسم “تعريف المعلومات الشخصية”) وفقاً للوائح المعمول بها. سيخبرك ما يلي بكيفية الاعتناء ببياناتك الشخصية التي تُجمع من خلال استخدام موقعنا الالكتروني كما يبلغك بحقوق الخصوصية الخاصة بك.

يُرجى الرجوع إلى المعلومات الخاصة بنا وتفاصيل الاتصال الخاصة بنا في الفقرة 5 (5) أعلاه. ونورد فيما يلي التفاصيل الخاصة بممثل هيتاشي في المنطقة الاقتصادية الأوروبية:

شركة هيتاشي لمعدات البناء (أوروبا) ان. في.

[العنوان الفعلي: سيسيليويج 5، 1045 ايه تي أمستردام، هولندا]

لقد حددنا أدناه، في شكل جدول، وصفاً للأغراض التي نخطط من أجلها لاستخدام بياناتك الشخصية، والأساس القانوني الذي نعتمد عليه للقيام بذلك. لقد حددنا أيضاً ماهية اهتماماتنا المشروعة عند الاقتضاء.

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف المنصوص عليها في 5 (2) أعلاه للأغراض المنصوص عليها في 2 أعلاه. نطلب من جميع الأطراف الخارجية احترام أمان بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقاً للوائح المعمول بها.

تأسست هيتاشي والعديد من شركات مجموعة هيتاشي في دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. تم أيضاً إنشاء بعض شركات مجموعة هيتاشي داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

إذا قامت إحدى شركات مجموعة هيتاشي داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية بنقل بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسنضمن توفير درجة مماثلة من الحماية لها من خلال ضمان تنفيذ أحد الإجراءات الوقائية التالية على الأقل:

• سننقل بياناتك الشخصية إلى البلدان التي يُنظر إليها على أنها توفر مستوى مناسباً من الحماية للبيانات الشخصية من قبل المفوضية الأوروبية.
• سنستخدم عقوداً محددة معتمدة من المفوضية الأوروبية تمنح البيانات الشخصية نفس الحماية التي تتمتع بها في أوروبا.

عندما تقدم بياناتك الشخصية مباشرة إلى هيتاشي في اليابان أو إلى شركة أخرى من مجموعة هيتاشي خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسيتم التعامل مع بياناتك وفقاً للحماية المنصوص عليها في هذه السياسة. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن اليابان ومثل هذه البلدان الأخرى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية لديها قوانين ومستويات مختلفة من حماية المعلومات الشخصية وقد لا توفر، من منظور المفوضية الأوروبية وقانون الاتحاد الأوروبي، حماية كافية للمعلومات الشخصية، والتي يمكن أن تؤدي إلى في مخاطر إضافية على بياناتك الشخصية الناشئة.

يُرجى الاتصال بنا إذا كنت تريد المزيد من المعلومات حول الآلية المحددة التي نستخدمها عند نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

سنحتفظ فقط ببياناتك الشخصية بالقدر المطلوب لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة للبيانات الشخصية، فإننا نأخذ في الاعتبار مقدار وطبيعة وحساسية البيانات الشخصية، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي من أجلها نعالج بياناتك الشخصية وما إذا كان يمكننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى والمتطلبات القانونية المعمول بها.

في بعض الحالات، قد نجعل بياناتك الشخصية مجهولة (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد الآن) لأغراض البحث أو الإحصاء وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون الحاجة إلى تقديم إشعار آخر لك.

في ظل ظروف معينة، تتمتع بالحقوق التالية بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
• طلب تصحيح بياناتك الشخصية
• طلب محو بياناتك الشخصية
• طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية
• الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية
• طلب نقل بياناتك الشخصية
• [الحق في سحب الموافقة]

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق الموضحة أعلاه، فيُرجى الاتصال بنا.

لن تضطر إلى دفع رسوم لممارسة أي من الحقوق الأخرى. ومع ذلك، قد نرفض الامتثال لطلبك إذا اتضح أن طلبك لا أساس له من الصحة أو متكرراً أو مبالغاً فيه.

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك. هذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس لديه الحق في الحصول عليها. قد نتصل بك أيضاً لنطلب منك مزيداً من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.

نحاول الاستجابة لجميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. في بعض الأحيان قد يستغرق الأمر أكثر من شهر إذا كان طلبك معقداً بشكل خاص أو إذا كنت قد قدمت عدداً من الطلبات. وفي هذه الحالة، سنخطرك ونبقيك على اطلاع دائم.

لديك أيضاً الحق في تقديم شكوى في أي وقت إلى سلطة الإشراف على حماية البيانات ذات الصلة. ويمكن الاطلاع على قائمة السلطات الإشرافية هنا:

ومع ذلك، فإننا نقدر فرصة التعامل مع مخاوفك قبل الاتصال بالسلطة، لذا يُرجى الاتصال بنا في المقام الأول.

عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون، أو بموجب شروط العقد المُبرم معك وفشلت في تقديم تلك البيانات عند الطلب، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي نبرمه أو نحاول إبرامه معك (على سبيل المثال، تزويدك بالسلع أو الخدمات).

فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط وملفات تعقب الويب، يُرجى الرجوع إلى المعلومات الواردة في ” نُبذة عن استخدام ملفات تعريف الارتباط وملفات تعقب الويب” أعلاه.

تقوم مجموعة هيتاشي لمعدات البناء بمعالجة المعلومات الفنية الخاصة بها والمعلومات الواردة من عملائنا. نحن نعمل على إنشاء والحفاظ على المنظمة لحوكمة البيانات ذات الأولوية العالية في مجموعة هيتاشي لمعدات البناء في العالم تحت إشراف كبير مسؤولي أمن المعلومات المعين من قبل الرئيس والمسؤول التنفيذي والمدير التنفيذي.

على وجه التحديد، نقوم بتدريب موظفينا وشركائنا في العمل على المعالجة المناسبة لأمن البيانات وحماية البيانات والخصوصية وإجراء عمليات تدقيق ذاتي منتظمة لهم. بالإضافة إلى ذلك، نحن نشجع تدابير مثل توحيد الأنظمة ذات المهام الحرجة، والترحيل إلى الخوادم الافتراضية والحوسبة السحابية، وقوة الخادم استعداداً للضرر الناجم عن الهجمات الإلكترونية والكوارث الطبيعية. بالنسبة لجميع شركاتنا، نسعى جاهدين لتعزيز إدارة أمن المعلومات بناءً على لوائح إدارة أمن المعلومات العالمية وفقاً للمعيار الدولي ISO/IEC 27001.

مع التطور السريع وانتشار تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وإنترنت الأشياء في السنوات الأخيرة، تجذب حلول الخدمة التي تستخدم البيانات انتباه العملاء في صناعة معدات البناء والتعدين. نحن نقدم خدمات عالية الجودة للعملاء في السوق العالمية من خلال “الخدمات الإلكترونية العالمية” و حلول “كونسايت” لدعم التشغيل المستقر لمعدات البناء والتعدين الخاصة بالعميل.

في أوروبا ودول ومناطق أخرى حول العالم، تُجرى مناقشة اللوائح المختلفة المتعلقة بحماية البيانات والخصوصية وهي آخذة في الارتفاع. تدرك مجموعة هيتاشي لمعدات البناء أن بيانات التشغيل التي يتم جمعها من معدات البناء والتعدين هي أيضاً بيانات شخصية مهمة يعهد بها عملاؤنا إلينا، ونحن نعمل على ضمان حماية البيانات الشخصية في كل بلد نمارس فيه أعمالنا.

ستستمر مجموعة هيتاشي لمعدات البناء في الامتثال “لقانون حماية المعلومات الشخصية” في اليابان بالإضافة إلى قوانين ولوائح حماية البيانات والخصوصية في كل بلد ومنطقة، وسنسعى أيضاً جاهدين إلى احترام البيانات الشخصية لعملائنا إلى أقصى حد ممكن، والتصرف بشكل مناسب كعضو في المجتمع.